Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Zlimr Energy Solutions B.V., hierna te noemen: “Zlimr”. Door het aangaan van een overeenkomst met Zlimr verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 1 – Definities
1. Zlimr: Zlimr Energy Solutions B.V.
2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Zlimr een overeenkomst aangaat.
3. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Zlimr en klant betreffende levering en/of installatie van energiesystemen.
4. Installatie: het door Zlimr geleverde en geïnstalleerde energiesysteem, inclusief toebehoren.

Artikel 2 – Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Zlimr. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Artikel 3 – Advies, rapportages en berekeningen
Door Zlimr verstrekte adviezen, rapportages, berekeningen en prognoses zijn indicatief en gebaseerd op beschikbare gegevens, aannames en marktontwikkelingen. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 4 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Zlimr is gerechtigd bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling van 50% van het overeengekomen bedrag te verlangen. De aanbetaling dient binnen de door Zlimr gestelde termijn te worden voldaan. Zlimr is gerechtigd de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten zolang de aanbetaling niet is ontvangen.

Artikel 5 – Herroepingsrecht en annulering
De klant heeft recht op wettelijke bedenktijd conform de geldende consumentenwetgeving. Na het verstrijken van de bedenktijd is annulering mogelijk tegen betaling van een annuleringsvergoeding van €1.500,- ter dekking van reeds gemaakte kosten. Na uitvoering van de installatie is annulering niet mogelijk.

Artikel 6 – Uitvoering en oplevering
Zlimr zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. De installatie geldt als opgeleverd op het moment dat deze is geïnstalleerd, getest en in gebruik genomen. Eventuele zichtbare gebreken dienen binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld. Na deze termijn wordt de installatie geacht te zijn geaccepteerd.

Artikel 7 – Garantie
Zlimr hanteert de fabrieksgaranties van de geleverde producten. Aanvullend geldt een installatie- en servicegarantie van 10 jaar, tenzij anders overeengekomen.

De garantie is uitsluitend van toepassing indien de installatie wordt gebruikt en onderhouden conform de door Zlimr en de fabrikant verstrekte instructies. Werkzaamheden aan de installatie, waaronder onderhoud, reparaties, aanpassingen of verplaatsingen, dienen te worden uitgevoerd door Zlimr of een door Zlimr aangewezen partij.

Schade of storingen die het gevolg zijn van onjuist gebruik, achterstallig onderhoud of werkzaamheden door de klant of derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Zlimr, vallen niet onder de garantie.

Artikel 8 – Gebruik en verantwoordelijkheid klant
De klant is verantwoordelijk voor het juiste gebruik van de installatie en dient storingen of afwijkingen binnen een redelijke termijn aan Zlimr te melden. Monitoring of periodiek onderhoud door Zlimr ontslaat de klant niet van deze verantwoordelijkheid.

Artikel 9 – SGZE Garantiefonds
Zlimr is aangesloten bij het Stichting Garantiefonds Zonenergie (SGZE). Indien Zlimr failliet wordt verklaard, biedt het SGZE dekking voor vooruitbetaalde bedragen, de uitvoering of afronding van de installatie en de overeengekomen installatie- en servicegaranties, conform de voorwaarden van het garantiefonds. De SGZE-garantie is uitsluitend van toepassing bij faillissement van Zlimr.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Zlimr is beperkt tot directe schade en maximaal tot het factuurbedrag van de overeenkomst. Zlimr is niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst of indirecte schade.

Artikel 11 – Overmacht
In geval van overmacht is Zlimr gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.